为进一步规范我院志愿者服务行为,使志愿者更好地发挥作用,服务他人,为创建全国文明城市做出更大贡献,2017年6月1日,青岛特检院开展志愿者培训活动。
此次志愿者培训活动主要包括志愿者培训工作包括2个内容:通用培训,专业培训。通用培训主要包括志愿者心理调适与自护,志愿服务与志愿精神,志愿服务通用礼仪,媒体宣传与对外沟通,公共安全与突发应急事件处理,以此使志愿者具备志愿服务必需的知识技能,具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。专业培训重点对象是专业志愿者,根据服务岗位的专业要求,实施相关专业知识和技能的培训。
志愿服务理念培训、礼仪培训、应急救援、志愿者自护等业务知识。
志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段,是提高志愿者知识素养和专业技能、提升志愿服务工作整体水平的重要环节。通过培训,进一步增强了志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度,提高了志愿者的志愿服务水平,确保志愿者提供更优质的志愿服务。