8月3日中午12点，业务管理科全体工作人员进行集中学习。
因考虑业务大厅岗位实际情况，不影响正常对外业务服务，此次集中学习利用中午休息时间。会上孙常亮科长带领全体工作人员学习《青岛市特种设备检验检测研究院关于规范电话接听处置落实首问负责制的通知》的相关内容，梳理了本部门的主要风险点，讨论学习《院大厅窗口工作人员监督管理制度》、《院大厅窗口工作人员行为规范》及《院大厅窗口工作人员考核实施细则》等文件，指出当前的工作形势，对全体工作人员提出工作要求，要求全体工作人员按文件精神认真贯彻执行，助力企业复工复产、为企业业服务做好后勤保障工作。