根据中共青岛市委办公厅印发《关于开展“作风能力提升年”活动的实施方案》的通知(青办发〔2022〕4号),青岛市特种设备检验研究院积极响应开展“作风能力提升年”活动。强化作风建设、提升服务能力,坚持优化协同高效原则,以深化事业单位改革为契机,聚力构建事业单位“全链条”管理服务体系。
3月16日青岛特检院全面启用了特种设备电子报告,在疫情期间,有效减少了客户跑腿、人员聚集,确保疫情防控与便民服务“两不误”的同时,切实降低疫情传播风险。近期,由综合业务部牵头组织特检院各业务窗口开展了视频会议,主要就网上报检、电子报告、业务流程等相关业务进行了培训、解答,筑牢“窗口”服务之基。
青岛特检院将结合“作风能力提升年”方案,深入做实“凡事讲政治、谋事为群众、干事重实效、成事争一流”,扎实推进“放管服”改革各项工作,始终把便民优质服务摆在重要位置,牢固树立服务理念,坚持不断提高服务窗口管理效能,以群众满意度为抓手,持续打造标准化、规范化、智能化的服务体系,致力于为客户提供更加优质的服务。